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アンチイズム
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    Q & A

    Q:開場・グッズ販売開始時間は?
    A:受付開始・ロビーでのグッズ販売は開演の1時間前、開場は開演の30分前です。

    Q:当日券・グッズ販売は何時間前から劇場に並んでよいですか?また、場所はどこですか?
      限定数販売の台本、伊波セットの購入方法は?
    A:限定販売品(台本・伊波セット)の購入は、抽選販売とさせていただきます。
      開演の2時間前から1時間50分前の10分間に劇場廊下にて抽選会を行います。
      ※抽選会に参加するには、その回のチケットが必要です。
      その後、当選した方は開演1時間前から5分前までに商品をご購入ください。
      終演後の購入はできませんのでご注意ください。

      当日券は、上記抽選会終了後、劇場廊下にお並びいただき、先着順での販売となります。
      販売は開演の1時間前からになります。
      開演2時間前よりも早いご来場は、近隣の方や同じビルの別の利用者様のご迷惑となります。
      申し訳ございませんが、ご遠慮ください。

    Q:当日券・グッズ購入やDVD予約の際、カードは使えますか?
    A:使えません。現金のみとなっております。

    Q:間違って購入したグッズについて返金や交換はできますか?
    A:不良品以外の返品・交換および返金は致しかねますので、
      お受け取りの際に、購入された商品とおつりの金額をご確認ください。

    Q:購入数に制限はありますか?
    A:台本はお一人様一冊限り、そして伊波セットもお一人様1セット限りとなります。
      それ以外の商品は特に制限はございません。
      パンフレットなどが売り切れた場合、再入荷後に送付させていただく形を取る予定です。
      どの商品が再販されるか、何がいつ売り切れそうかなどは、かなり流動的なため、
      事前にお問い合わせいただいても確実な回答ができません。
      売り切れることの無いよう努力いたしますので、どうぞご了承ください。

    Q:ポスターやパンフレット、写真、Tシャツは、どのような包装ですか?
    A:ポスターは半透明のビニール袋に入っています。箱のご用意はございません。
      パンフレット・写真・Tシャツは透明なOPP袋に入っています。
      バッグ(エコバッグ)は特に包装はありません。
      〇〇セットはエコバッグに入れた状態でのお渡しとなります。

    Q:開演時間を過ぎても入れますか?
    A:お入り頂けますが、演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。
      上演中の入退場は他のお客様のご迷惑になりますので、緊急時をのぞいて極力ご遠慮ください。

    Q:入場者の年齢制限はありますか?
    A:未就学児童はご入場になれませんので、予めご了承ください。

    Q:当日券はありますか?
    A:すべての回で販売いたします。詳細はチケットページをご確認ください。

    Q:車いすのままの観劇はできますか?
    A:車いすのままの観劇をご希望の場合、事前にチケットをご予約ください。
      詳細はチケットページをご確認ください。

    Q:出演者に手紙・プレゼントを渡したいです。
    A:公演期間中、劇場ロビーにプレゼントボックスを置きますので、そちらにお入れください。
      当日または翌日に、担当マネージャーさんにお渡しいたします。
      (お渡しするまでにお日にちを頂く場合もございますので、冷蔵・冷凍品および生ものはご遠慮ください。)
      渡したい相手(出演者)のお名前と、お客様のお名前を「プレゼントの外側に」必ずご記名下さい。

    Q:クロークやロッカーはありますか?
    A:劇場内にはございませんが、スーツケースなどの大きなお荷物は上演中のみお預かりいたします。
      マチネ・ソワレと続けてのご観劇の際は、お預けの際に必ずお申し出ください。
      連絡なく置いて行かれた場合、遺失物として扱わせていただきます。
      なお、楽器や貴重品、壊れやすいものはお預かりできません。
      駅にあるコインロッカー等をご利用ください。

    Q:チケットを紛失してしまったのですが再発行できますか。
    A:チケットの再発行はいかなる場合(紛失、破棄、盗難、破損、持ち忘れ等)においても行っておりません。
      お客様がチケットを購入した証明(発券証明や領収書)をお持ちでも、ご入場できません。
      万が一盗難にあったおそれがある場合は警察にお届けください。
      チケットは有価証券扱いの大切なものです。公演当日まで大切に保管してください。

    Q:上演時間はどのくらいですか?
    A:1時間55分を予定しております、途中休憩はございません。

    Q:チケットがなくても、会場へ行ってグッズだけ買うことはできますか?
    A:終演後にロビーにてお買い上げいただけます。
      開演前の販売はその回の公演チケットをお持ちの方に限らせていただきます。
      なお、上演中の販売は行っておりませんのでご注意ください。

    Q:DVD・Blu-rayの予約方法は?
    A:申込用紙(当日配布のチラシ束に入っている用紙、または劇場ロビーにある用紙)にご記入のうえ、
      終演後に受付にてお申し込みの上、代金をお支払ください。
      支払は現金のみです。

    Q:喫煙者ですが、場内に喫煙場所はありますか?
    A:あうるすぽっとのある敷地全体が禁煙となっております。
      申し訳ございませんが、近隣の喫煙可能なスペースをご利用ください。

    Q:お花を贈りたいのですが。
    A:スタンド花の受付は終了いたしました。
      ご本人(事務所)へのお渡し分(アレンジなど持ち帰れるサイズのみ)は、
      劇場ロビーのプレゼントボックスにお入れください。

    Q:観劇マナーについて、注意事項は?
    A:上演中の私語や、大声を出す(出演者の名前を呼ぶ等)、物音を立てるなど、
      周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為はお控えくださいますよう、お願い致します。
      上演中は、携帯電話、スマートフォン、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。
      電話はマナーモードではなく、電源からお切りいただくようお願いいたします。
      場内でのカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、音声の録音、通話等は
      法律でも禁止されております。
      スタッフが発見次第、機材・メディアの没収、本人の退場とさせていただきます。
      この場合、チケットの返金は行われません。
      後方や付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、
      帽子等の視界をさまたげるかぶり物は場内ではお取りください。
      客席での飲食・喫煙は禁止です。
      上記のマナーをお守りいただけない場合、退場していただくこともございます。
      全てのお客様に気持ちよくご観劇いただけますよう、ご協力の程よろしくお願いいたします。